يمكنك عرض إيصال المبيعات بالطرق التالية:

1. تأكيد عبر البريد الإلكتروني: بعد إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع إيصال المبيعات إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء الدفع. يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك (ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها) للحصول على هذا البريد الإلكتروني.

2. سجل الطلبات على حسابك:

   • إذا كان لديك حساب معنا، يمكنك تسجيل الدخول وزيارة سجل الطلبات قسم.

   • ستجد هناك إيصالات مفصلة لجميع مشترياتك، بما في ذلك خيار تنزيلها أو طباعتها.

3. خدمة العملاء: إذا لم تتمكن من العثور على إيصالك أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. سيسعدنا تقديم نسخة من إيصال البيع الخاص بك.

نحن ملتزمون بضمان وصولك إلى جميع تفاصيل عملية الشراء للحصول على تجربة تسوق سلسة

تحقق من سياسة الإرجاع:

تأكد من أن منتجك مؤهل للإرجاع من خلال مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمعرفة الأطر الزمنية والشروط وأي استثناءات.

بدء الإرجاع:

سجّل الدخول إلى حسابك: إذا كان لديك حساب معنا، انتقل إلى سجل الطلبات الخاص بك وابحث عن السلعة التي ترغب في إرجاعها.

انقر على زر إرجاع بجوار الطلب

إذا لم يكن لديك حساب، ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع تفاصيل طلبك وسنرشدك خلال عملية الإرجاع.

تجهيز السلعة للإرجاع:

تأكد من أن السلعة في حالة جديدة وغير مستخدمة مع جميع العبوات والعلامات والملحقات الأصلية.

قم بإرفاق نسخة من الإيصال أو إثبات الشراء.

أعد شحن السلعة:

بمجرد التصريح بالإرجاع، سنزودك ببطاقة شحن الإرجاع (إن وجدت).

قم بتغليف السلعة بشكل آمن وأعد شحنها إلى العنوان المقدم.

الاسترجاع أو الاستبدال:

وبمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم برد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية أو سنعرض عليك استبدال المنتج حسب تفضيلاتك.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو كانت لديك أي أسئلة حول عملية الإرجاع، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.

نحن نتفهم مدى أهمية الحصول على المنتجات التي تريدها. إليك كيفية تعاملنا مع المنتجات غير المتوفرة في المخزون:

1. إعادة التعبئة:

   • إذا تم وضع علامة على عنصر على أنه نفد المخزونفإننا غالباً ما نعيد تخزين المنتجات المشهورة. نوصي بمراجعة صفحة المنتج بشكل دوري للاطلاع على تحديثات حول مدى توفر المنتجات.

2. الاشتراك للحصول على إشعارات إعادة التخزين:

   • يمكنك أن سجِّل للحصول على إشعارات إعادة التخزين مباشرة على صفحة المنتج. ما عليك سوى إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك، وسيتم إعلامك بمجرد عودة المنتج إلى المخزون.

3. الخيارات البديلة:

   • إذا كنت لا تستطيع انتظار إعادة التخزين، لا تتردد في تصفح المنتجات المماثلة على موقعنا الإلكتروني. قد يكون لدينا منتج بديل يلبي احتياجاتك.

4. إعادة تخزين محدودة:

   • قد تكون بعض العناصر عدد محدود أو موسمي، وقد لا نعيد تخزينها بمجرد نفاذها. تأكد من التصرف بسرعة عند توفرها!

إذا كان لديك أي أسئلة حول عنصر معين أو مدى توفره، فلا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء الفريق.

نحن نقدم الشحن إلى مجموعة متنوعة من المواقع. إليك طريقة العمل:

1. الشحن الداخلي:

   • نقوم بالشحن لمعظم العناوين المحلية داخل [بلدك]. أثناء عملية الدفع، يمكنك اختيار عنوان الشحن، وسنقدم لك وقتًا تقديريًا للتسليم بناءً على موقعك.

2. الشحن الدولي:

   • نحن نقدم أيضاً الشحن الدولي إلى عدة دول. ما عليك سوى إدخال عنوان الشحن الدولي الخاص بك عند الدفع، وسنعرض لك خيارات الشحن المتاحة والأسعار.

3. عنوان الشحن:

   • يمكنك أن قم بشحن طلبك إلى أي عنوان تختاره، سواء كان عنوان منزلك، أو عنوان عملك، أو حتى عنوان مستلم الهدية.

   • يرجى التأكد من إدخال عنوانك بدقة أثناء عملية الدفع لتجنب أي تأخير في التوصيل.

4. الشحن إلى صناديق بريد:

   • يرجى ملاحظة أن بعض شركات النقل قد لا تقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد، لذلك نوصي باستخدام عنوان فعلي كلما أمكن ذلك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن خيارات الشحن الخاصة بك أو كانت لديك أسئلة حول مواقع التوصيل، فلا تتردد في الاتصال ب خدمة العملاء الفريق.